為什么需要通信助手

                                              傳統通信能力弱
                                              電話線路資源受限,需外接設備數量多成本高,通話狀態難以控制。
                                              營銷方式滯后
                                              傳統營銷方式被動,針對用戶群體覆蓋率低,客戶需求得不到及時掌握和解決客戶移交難。
                                              銷售方式守舊
                                              電銷方式較為單一,海量客戶信息難以過濾,掛斷率高,導致銷售轉化率低。
                                              傳統管理失效
                                              銷售人員業務能力培養周期過長,客戶信息數據記錄混亂、管理粗放,員工離職,客戶資源流失。

                                              通信助手能解決什么

                                              通信線路問題
                                              頻繁撥打,無目標客戶撥打,導致掛斷頻率高;并可能被投訴,斷線路或封卡時有發生。
                                              營銷推廣信息有限
                                              僅是通話溝通信息有限,導致溝通不到位或信息不能更好的傳遞;接下來步驟就是加微信。
                                              客戶畫像不完整
                                              客戶畫像不完整,沒辦法對客戶進差異化定價,實現高價值客戶復購+推薦。
                                              員工管理混亂
                                              員工服務過程無法考察,銷售很難進一步轉化。

                                              電話營銷面臨的問題

                                              企業運營
                                              • 聯絡記錄
                                              • 客戶畫像
                                              • 銷售數據
                                              • 數據化管理
                                              • 能力模型
                                              • 智能客服引擎
                                              客戶經理
                                              • 客戶管理
                                              • 自動記錄
                                              • 智能呼叫
                                              • 手機坐席
                                              • 個人信息
                                              • 名片推廣
                                              • 企業介紹
                                              • 產品介紹
                                              顧客
                                              • 公司產品
                                              • H5/圖文
                                              • 短視頻
                                              • 活動介紹
                                              • 客戶服務
                                              • 網點查詢

                                              標簽

                                              自定義標簽功能實現客戶分類

                                              做好客戶精細化管理

                                              號碼過濾

                                              空號,停機號,風險號,敏感號實現自動過濾

                                              提升有效工作量

                                              外勤

                                              目的地打卡,軌跡展現

                                              實現外訪業務全程監督

                                              隱號

                                              對公司重要客戶資源保護

                                              實現避免客戶資料外泄

                                              報表分析

                                              目的地打卡,軌跡展現

                                              實現外訪業務全程監督

                                              錄音

                                              通話錄音自動上傳保存云端

                                              實現客戶通話跟進監管,有效掌握客戶信息

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